معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع المناطق في مصر.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل:

  • التوصيل للمنزل (يستغرق 1-4 أيام عمل للمدن الرئيسية و1-6 أيام عمل للمناطق البعيدة ماعدا الجمعة والعطل الرسمية. تكلفة التوصيل 150ج.م، أو التوصيل المجاني للطلبيات الأكثر من 490 ج.م).
  • خدمة الاستلام من محلاتنا

التوصيل للمنزل

خدمة الدفع عند الاستلام

يبلغ الحد الأقصى لخدمة الدفع عند الاستلام 17,000 ج.م للطلبية الواحدة. نقدم لكم طرق دفع بديلة من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي للطلبيات الأكثر من 17,000 ج.م.

خدمة الاستلام من محلاتنا

يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

إذا لم تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم

يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو الطلبيات التي تحتوي على منتجات بخياري التوصيل للمنزل والاستلام من محلاتنا معاً. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين، طلبية بخدمة الاستلام من محلاتنا والأخرى بخدمة التوصيل للمنزل.

سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل

جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإعادة المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة..