معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع المناطق في مصر.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل

  • التوصيل في نفس اليوم - اطلب قبل الساعة 10 صباحاً واستلم طلبيتك في نفس اليوم. (غير شامل الأثاث). تكلفة التوصيل 150 ج.م.
    o    يرجى العلم خدمة التوصيل في نفس اليوم لا تتضمن بعض المناطق.
    o    جميع المناطق المتاحة سوف تظهر في صفحة الدفع.
    o    خدمة التوصيل في نفس اليوم غير متوفرة يوم الجمعة.
  • التوصيل العادي - تكلفة التوصيل 99 ج.م.، أو التوصيل المجاني للطلبيات الأكثر من 1999 ج.م. يرجى العلم بأن توصيل الطلبيات يستغرق من 1-5 أيام.

خدمة الاستلام من محلاتنا

  • أطلب أونلاين واستلم من محلاتنا.

إجراءات السلامة

نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

    التوصيل للمنزل

    خيارات الدفع

    البطاقات الائتمانية/ بطاقات الخصم المباشر

    نحن نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية /أو بطاقات الخصم المباشر المحلية والدولية مثل فيزا وماستر كارد.

    خدمة الدفع عند الاستلام

    خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً.

    خدمة الاستلام من محلاتنا

    يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

    إذا لم تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 02-24803822

    يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو الطلبيات التي تحتوي على منتجات بخياري التوصيل للمنزل والاستلام من محلاتنا معاً. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين، طلبية بخدمة الاستلام من محلاتنا والأخرى بخدمة التوصيل للمنزل.

    سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 14 أيام عمل.

    جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإعادة المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

    للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.